美国领先的共同财产/意外伤害保险组织利用AWS云进行IT转型和现代化,以提高业务敏捷性和上市速度.
挑战
佛蒙特互惠保险公司希望通过标准化他们的保单承保系统来帮助他们的代理人更好地为客户服务. 专注于推动组织的业务转换计划, 该公司决定在其产品的核心流程中提高运营效率. 业务涉众希望通过自动化来降低操作成本,并创建一个敏捷的环境来加快上市时间.
因为他们现有的遗留技术堆栈不够灵活,无法适应新的业务模型和企业范围的变更管理, 佛蒙特互惠银行决定:
- 将多个产品的所有报价和应用程序功能从其遗留系统迁移到AWS云.
- 用现代技术栈和api主导的微服务架构取代当前的桥接/实时评级接口.
- 与Guidewire 保险Now政策管理系统集成,用于评级和承保活动.
持续的推荐并实施了Vermont Mutual的AWS迁移计划,并为其核心IT现代化计划计划提供了完整的支持, 包括:
- 企业数据库的设计
- 通过利用专有的设计思维方法和数字温室框架实现客户/用户体验的现代化
- 引用创建
- 保险费的计算
- 申请提交
- 政策调查
统计数据
85%
支持实时利率报价
3000+
每月保险代理人使用该系统
100%
客户满意度评分(CSAT) 3年以上
结果
- 迁移到AWS云帮助佛蒙特互助改善了周转时间和通信响应质量, 代理和保单持有人的事务和服务需求
- 实施了执行80%左右新保单的保险评级机构
- 确保遵守ACORD标准
- 降低了流程设计的复杂性,改善了用户体验
使用的技术栈
- Java 微服务api
- 反应.js 作为用户体验
- 导(保险Now) 作为SOR和额定发动机系统
- Corticon 作为业务规则引擎
- 亚庇 用于过程自动化
- 智能通信 PDF格式文档生成
- MySQL 作为新的RDBMS